2016年7月10日 星期日

颱風

這周迎接了不知道幾年以來最晚報到的颱風。颱風以強颱之姿朝向台灣撲面而來,本來預估不會進台灣,會從台灣東北方經過,又修正成會擦過台灣,結果最後因為太平洋高壓比想像中的強,所以颱風從台東登入,穿越台灣。

這次公司的處理倒是相對乾淨俐落,當然也跟颱風對於班機起降的影響比預估的小有關。當然或許華航罷工的影響還在持續。總之公司在颱風來之前就提前發了公告,如果居住地的政府放颱風假,那麼出勤的員工都會加發一日的工資。總記得前年好像都沒有,去年則是有一次真的太慘了,所以在事後才補發獎金慰問出勤人員。今年倒是很乾脆的提前說,不過這也只是符合法規規定而已。

另外對於航班的處理上,在前一日晚上就先將預估影響最大的區間的航班幾乎全部取消,然後隔天早上發布下午晚上部分航班延期。比起之前把旅客趕到機場趕上機,然後機門關上跟天氣對賭,只要天氣狀況許可就起飛的應對方式,這次的方式相對保守,也安全許多。這樣提前取消班機造成的結果,大概就是一線人員必須要持續消化因為班機異動與取消受到影響旅客,更改到其他航空公司,或者是後面日期的航班,甚或是轉機前往目的地。也是相當的忙碌。

不得不讚許公司的處理,相對來說成熟許多。可能跟今年換了不同的董事長有關吧。又或者,相關單位終於學到教訓?誰知道。

不過原本以為旅客異動都已經差不多了,隔天應該可以清閒一點,沒想到竟然發生系統大當機,網路掛掉的情況。倒是我之前完全沒想到。

希望今年的夏天颱風都能夠乖乖地不要來。

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