一年始末

比起去年一整年的停滯感，今年是匆忙的一年，匆忙上路，面對很多事情改變，面對疫情。

年初跨年沒過幾天，就接到通知去支援的單位報到。是針對疫情成立的獨立業務小組。

把每天例行業務做好，熟悉新環境，認識新朋友，為生活增添一點刺激，大概是抱持著這種想法。

不得不說我真的相當喜歡支援的日子。在這邊沒有接不完的電話，所以這段時間對我來說有點像是放長假，根本歲月靜好，還有輪班津貼可以領。

春夏之交疫情爆發後發生了些改變。一開始真的蠻緊張的，公司異地辦公，外面的餐廳取消內用，到處風聲鶴唳。

一度以為台灣即將淪陷，每天乖乖待在家裡，只有出門上班。外頭晴空萬里，街上卻沒什麼人。看著確診人數起起落落，感受著既像是在身邊，卻又十分遙遠的疫情。

六月中，已經兩三個月沒回家，爸媽還特別從宜蘭開車過來，幫在外地的小孩送些吃的用的(儘管我沒有特別缺什麼)。

夏天過完，秋天接到準備回原單位的消息。

那時的內心蠻掙扎的。過慣了開心的小日子，又要回到自己的隔間，像是在大草原自由奔跑了數個月，結果又被關回動物園的鐵籠。

十月一日正式歸建。花了七天的時間重拾九個月的空白。有點吃力，也有點意興闌珊。不過因為客運業務持續蕭條，每天接話量也相當低迷。

同樣是十月，孤注一擲的又投了公司內其他單位的職缺，面試後，在從未料想過的地方，找到了新的方向。

於是我幾乎像是快閃一樣，離開了這個我進公司後待了七年的地方。沒有大陣仗感人的送別，沒有依依不捨的留戀，花了幾天收拾好東西，歸還了吃飯的傢伙，跟比較熟稔的幾個主管當面話別，就輕裝上路了。

十一月的新生活是緊湊的。我從桃園換到台北上班，開始另一種生活步調，說著完全不同的語言。

以久違的新人之姿重新學習適應。唯一比較困難的大概就是身上背負的九年年資，總讓我有種想快點趕上大家腳步的壓力。

之後到機場實習了一個月，見識到同一間公司裡非常不同的面相。每天都有新刺激與想法在腦袋裡打轉。

十二月中回到台北辦公室，正式開始本職業務。

相較於之前訂位票務電話，要求快速而精準，近乎反射動作似的處理旅客需求和回答問題，這邊的忙碌更多了些思考的要求以及自由揮灑的空間。

沒有時間猶豫，也沒有時間自我懷疑。在恐懼與害怕之前，先想辦法踏出一步，再踏出另一步。

印象很深刻的是某一天，一樣是個忙到不行的下午，各種電話訂位需求，主管交辦業務，應接不暇，我幾乎整個下午都沒辦法離開座位，但我卻沒有痛苦，反而像是享受著強風迎面而來的吹拂，神清氣爽。

有種上軌道的感覺。上軌道了，不會停在原地，在軌道上就只有繼續前進。每一天每一天，學習，成長，變強，把事情做得更好。今天超越昨天的自己，明天超越今天的自己。

或許我是在最好的一刻加入，我也不知道這樣的榮景能維持多久，然而此刻的我，只能低著頭，風雨兼程的趕路。期待著明年更多的挑戰。